سياسة الخصوصيه

البيانات التي يتم جمعها

قد نطلب بعض البيانات عند إتمام الطلب، مثل:

الاسم.
رقم الجوال.
عنوان التوصيل.
بيانات الطلب والمنتجات المطلوبة.
معلومات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء عبر وسائل الدفع المتاحة.

كيفية استخدام البيانات

يتم استخدام بيانات العميل للأغراض التالية:

تأكيد الطلب وتجهيزه.
الشحن والتوصيل.
التواصل مع العميل بخصوص الطلب عند الحاجة.
خدمة ما بعد البيع والاستبدال أو الاسترجاع.
تحسين مستوى الخدمة وتجربة التسوق.

حماية البيانات

نحرص على المحافظة على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة غير ضرورية لإتمام الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

ولا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف آخر.

بيانات الدفع

لا يقوم المتجر بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية السرية الخاصة بالعملاء، وتتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع والجهات المعتمدة والمتاحة في المتجر.

مشاركة البيانات مع شركات الشحن

قد يتم مشاركة الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل مع شركة الشحن أو مندوب التوصيل فقط لغرض إيصال الطلب إلى العميل.

الرسائل والتواصل

قد نستخدم رقم الجوال للتواصل مع العميل بشأن الطلب أو الشحن أو أي تحديث متعلق بعملية الشراء، ولن يتم استخدامه لأغراض أخرى دون الحاجة لذلك.

تحديث سياسة الخصوصية

يحق للمتجر تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة في الصفحة التعريفية للمتجر.

باستخدامك للمتجر وإتمام الطلب، فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية والموافقة عليها.

خصوصيتكم وثقتكم محل اهتمامنا وحرصنا الدائم.